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Qual será seu Xbox na nova geração?

  • Xbox Series S (2799 Reais)

    Votes: 117 31.6%
  • Xbox Series X (4599 reais)

    Votes: 253 68.4%

  • Total voters
    370

Archangel2035

Casual
Setembro 17, 2008
2,445
1,769
Pra galera do reembolso do IPI nas Casas Bahia,
Me enviaram uma carta formal através do Consumidor.gov a respeito (Nesse caso comprei o PS5 com eles).


RELATO DO CONSUMIDOR

Cliente solicita a restituição referente a redução de imposto do produto.

PLEITO ORIGINAL DO CONSUMIDOR

Restituição referente a redução de imposto do produto.
PLEITO ORIGINAL MANTIDO?

Sim.

EXPLICAÇÃO SOBRE O CASO

Referente a sua reclamação, Devido alteração de IPI (IMPOSTO SOBRE PRODUTOS INDUSTRIALIZADOS) decretada pelo governo federal no último dia 27.10, seguiremos com o ressarcimento da diferença de valores do IPI para o produto PS5. No seu caso, onde o pagamento foi realizado através de cartão de crédito e boleto, o estorno será efetuado direto no cartão de credito, e a NF será emitida no valor correto.

Agradecemos sua total compreensão e nos colocamos à disposição, esperando estar sempre à altura de suas exigências.

Atenciosamente
Central de Relacionamento
Casasbahia.com

No meu caso, não recebi a restituição, e a nota veio 4999. To esperando o console chegar primeiro antes de acionar denovo o povo.
 

joão paulo campos

Guerreiro
Setembro 30, 2014
541
503
Tem sim cara. Abre uma reclamação no Consumidor.gov e anexa o print daquele e-mail que eles mandaram avisando sobre a devolução do IPI, são obrigados sim a te reembolsar.
Eu tava pensando aqui e se alguém conhecer melhor este esquema de compra por vale compra na submarino me responde por favor

Será que deu erro no sistema porque eu na prática fiz 4 compras de uma vez com o vale ? Tipo: eu comprei 4 unidades de Gift Card Xbox live cartão presente de 100 reais cada e paguei de uma vez com os 400 reais do vale compras...
 

Lightwarrior8

Xbox Gamepass , vê se me dá um tempo....
PXB Gold
Fevereiro 9, 2019
8,838
18,348
Juiz de fora
Eu tava pensando aqui e se alguém conhecer melhor este esquema de compra por vale compra na submarino me responde por favor

Será que deu erro no sistema porque eu na prática fiz 4 compras de uma vez com o vale ? Tipo: eu comprei 4 unidades de Gift Card Xbox live cartão presente de 100 reais cada e paguei de uma vez com os 400 reais do vale compras...
Eu comprei um gift de 50 no Sub com as milhas , demorou 24 horas. Só ae caiu o pagamento e liberou o gift.
Mano , liga lá que deve resolver mais rápido
 

MicaoX

Fly me to the moon
Setembro 22, 2015
1,887
2,599
Irlandinha
Como sempre a submarino pra deixar feliz de um lado com o trânsito do series X ,tem que me deixar irritado ao mesmo tempo,..

com vale compras de 400 reais que eles me deram comprei 4 gift Card Xbox live cartão presente de 100 Reais cada totalizando 400 Reais pagos com o vale compras , confirmei o pedido e passei o dia de ontem e hoje esperando a confirmação do pagamento e qual não foi a surpresa ,logo depois da surpresa positiva(envio do Séries X) que o meu pedido das gift cards foi cancelado..??

Se era pra dar esta porcaria e não poder nem gastar era melhor terem devolvido o meu dinheiro
Comigo aconteceu a MESMA coisa... To muito P*** com essa Americanas... É incrível como eles são incompetentes. Paguei a compra com VALE... Como eles cancelam?
 

MarcoEngProX

Jogador
Novembro 3, 2020
15
44
Contagem
Comigo aconteceu a MESMA coisa... To muito P*** com essa Americanas... É incrível como eles são incompetentes. Paguei a compra com VALE... Como eles cancelam?
Eles não vão devolver o dinheiro, seja através do vale ou estorno no cartão / depósito.
Deixaram muito claro na ligação que recebi hoje, inclusive a responsável falou com essas palavras: "não somos obrigados pois o preço do fabricante é diferente do preço do site". Isso sobre minha reclamação no consumidor.gov. Só peguei o protocolo que ela passou, fiz minha resposta e anexei 2 imagens (Uma do e-mail OFICIAL que enviaram avisando que fariam o estorno e outro de uma atendente também confirmando o estorno). Aí deixei uma observação que se caso não resolver, não tenho problema algum em ir até o pequenas causas e abrir a ação. Ficar sem receber é que não vou.

Cara... Até a Casas Bahia que é um lixo me enviou uma carta autentificada hoje avisando que vão estornar o valor certinho e tudo mais, até postei aqui mais cedo referente ao PS5 que peguei com eles.

Olha só ...

EXPLICAÇÃO SOBRE O CASO

Referente a sua reclamação, Devido alteração de IPI (IMPOSTO SOBRE PRODUTOS INDUSTRIALIZADOS) decretada pelo governo federal no último dia 27.10, seguiremos com o ressarcimento da diferença de valores do IPI para o produto PS5. No seu caso, onde o pagamento foi realizado através de cartão de crédito e boleto, o estorno será efetuado direto no cartão de credito, e a NF será emitida no valor correto.

Agradecemos sua total compreensão e nos colocamos à disposição, esperando estar sempre à altura de suas exigências.

Atenciosamente
Central de Relacionamento
Casasbahia.com

EDIT: Olha o que disseram: A NF será emitida no valor correto.

As americanas emitiram a p**** da nota com o valor do console cheio cara. Nunca tiveram a intenção de devolver nada não. Pensaram que o assunto cairia no esquecimento e boa
 

joão paulo campos

Guerreiro
Setembro 30, 2014
541
503
Comigo aconteceu a MESMA coisa... To muito P*** com essa Americanas... É incrível como eles são incompetentes. Paguei a compra com VALE... Como eles cancelam?
Comprei as gift e deu que recebeu o pedido e tava aguardando a aprovação do pagamento,esperei um dia e hoje de manhã deu que o pedido foi cancelado,fiz tudo certinho cliquei na gift Card e escolhi 4 unidades ,copiei o código do vale e colei como forma de pagamento ,tanto que nos detalhes do pedido tá lá forma de pagamento como "vale" e no entanto os putos cancelaram ? ?
Eu comprei um gift de 50 no Sub com as milhas , demorou 24 horas. Só ae caiu o pagamento e liberou o gift.
Mano , liga lá que deve resolver mais rápido
A porra do vale compras de 400 reais ainda tá lá na parte de vales ,na prática é como se eu não tivesse utilizado ? ? ?

Qual o telefone desse muquifo? Eu mandei foi uns carinhos pelo chat
 

thehunter

Guerreiro
Setembro 24, 2020
1,020
714
Sistema Solar
Alguém com consoles da via varejo pela sequoia teve atualização no rastreamento? Nem rastreio eu tenho ainda no sistema da sequoia rs.
Nada. Apesar de que ontem o banco Inter me disse que foi enviado.
Hoje eu vi no app e estava como enviado, mas ocorreu atualização novamente as 08h.. ou seja, duas atualizações de enviado..

Ou eles possuem acesso a algum rastreio que nem nós temos e está em andamento.
Ou a Sequoia realmente está esperando mais produtos para encher o caminhão..

No reclame aqui, a maioria das pessoas reclamam do rastreio deles, mas no geral parece que todos recebem.

O foda que na NF não teve atualização. Ou eles realmente não andaram nada, ou eles demoram tanto para atualizar o sistema que até o sistema de NF deles demora para atualizar os trâmites legais e interestaduais..


Complementando: o que eu acho: que nem saiu do Rio ainda. Se vai andar rápido depois que sair, possivelmente sim, mas acho que não saiu ainda, por isso não teve atualização na NF e não conseguimos rastrear ainda.
 
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