Quantum Break Pifou meu Xbox One?

HenriquePerche

Guerreiro
Janeiro 12, 2016
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Ribeirão Preto
Vendo os vídeos eu já sei o que é!!! É a TV da Sony. hahahaha

Bom, zoeiras a parte eu tenho dois amigos meus tiveram o mesmo problema com o mesmo jogo. Um usou mídia física e o outro digital.

Um tava na garantia e a Microsoft pediu para enviar o console, acredito que vão trocar.
O outro estava fora da garantia mas mesmo assim ligou no suporte e a Microsoft cobrou um valor ($250 se não me engano) pra ele enviar para o suporte, não sei como vão fazer nesse caso, se vão consertar ou qualquer outra coisa.

Aparentemente o jogo em si está brickando uma parcela até que grandinha de consoles.. Não sei se vai ter muito como você fugir do suporte.

Mesmo fora da garantia eles são muito solícitos com os clientes... Tenta ligar lá, não custa tentar, ás vezes por não ser um problema localizado eles já tem uma solução...
 
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Reações: LeoXN

Suspeito

Casual
Abril 19, 2007
435
122
Cara, você contactou o suporte?

Mais precisamente, contactou o suporte antes de vir aqui prestar sua indignação?

Porque tipo, sem querer ser chato, arrogante, irônico ou sarcástico, longe disso, mas acontece que eles com certeza ABSOLUTA serão mais úteis do que a galera do fórum. De boa mesmo.
está fazendo o que aqui ?
Parece ser um problema no HD, o jogo está instalado no HD interno ou em um externo? Se estiver instalado no externo arrume um espaço no HD interno e instale ele neste HD, faça um teste rodando os jogos que estão no HD interno, desconecte o HD externo da porta USB e faça este teste, em último caso formate o HD como já foi mencionado aqui.

Somos uma comunidade e em uma comunidade fazemos o possível para ajudar um ao outro, aqui no fórum existem pessoas de várias áreas profissionais mas todos nós somos entusiastas no que se diz respeito aos games e sempre podemos ajudar de alguma forma, se não fosse assim nunca saberíamos que cortando pedaços de uma borracha escolar e colocado estes pedaços sobre as memórias resolveria temporariamente o problema da 3RL que tínhamos no início da geração do Xbox 360.
Bem pensado, acredito que meu Quantum Break esteja instalado no HD externo, vou verificar, caso esteja passarei para o interno e ver se ocorre as travadas.
 
Abril 18, 2016
3
0
Rio de Janeiro
Olá, eu estou com o mesmo problema.. o meu xbox one começou a travar DO NADA.. e ficou reiniciando e eu fiquei insistindo jogar o quantum break até que ''lascou'' meu xbox one de vez.. ele está com dificuldade de ligar.. como eu resolvo isso? é problema do CD ou do console? to querendo finalizar o jogo mas estou com medo de perder o xbox one ;-;
 

SurferBR

Casual
Setembro 6, 2011
933
687
Salvador
O problema deve ser a midia fisica brasileira que é um LIXO, lembro que Halo: The Master Chief Collection foi o maior processo pra conseguir instalar aqui.
 

Marcos Barussi

Guerreiro
Setembro 30, 2014
1,725
1,482
São Paulo - Brasil
Meu amigo que compartilha jogos comigo no xone esta com um problema também ! ele não pode nem pensar em abrir o QB que o console dele ja trava ! ja aqui comigo o jogo rodou normal !
 

FelipefernanSP

Guerreiro
Julho 30, 2007
1,172
414
São Paulo
Nossa, sinceramente estou com medo de rodar o jogo agora!!! Baixei ele ontem, mais não rodei.... pra mim ja esta claro que o xbox esta tendo dificuldades para rodar esse QB, vamos esperar mais relatos, principalmente dos que estão com esse problema!!
 

Final

Guerreiro
Julho 26, 2015
4,745
3,488
brasil
Ainda não acredito que o jogo tenha causado tamanha quantia de problemas, vendo alguns foruns gringos pouquissimas pessoas reclamaram de travamentos. O que imagino é o caso como instalação em hd externo ou interno, atualização preview ou normal, midia fisica ou digital, ou ainda na pior das hipóteses algum bug envolvendo a linguagen (pt-br) do console e do jogo.
 

Diego Sousa

Jogador
Novembro 5, 2010
1,727
1,647
Lauro de Freitas - BA
Ainda não acredito que o jogo tenha causado tamanha quantia de problemas, vendo alguns foruns gringos pouquissimas pessoas reclamaram de travamentos. O que imagino é o caso como instalação em hd externo ou interno, atualização preview ou normal, midia fisica ou digital, ou ainda na pior das hipóteses algum bug envolvendo a linguagen (pt-br) do console e do jogo.
Pode ser, mas de fato, o problema é no jogo.... pelo tamanho do tópico já vimos que não é um problema que afetou uma ou duas pessoas apenas....
 

JuniorRhaster

Novato
Junho 8, 2007
338
33
Rio de Janeiro
Bem, aos que perguntaram como ficou a coisa....
Eu tive que trazer o xbox one ao valor de fábrica. Baixei tudo novamente. Contudo, o jogo na parte inicial ainda continuou com certos travamentos, porém, o console não travou mais. Estou percebendo que ao continuar a sequência do game, o travamento parece que está acabando.
Realmente eu nunca vi algo semelhante em todos esses anos que eu tenho console.
Sou da época do antigo portal xbox.
Já vi muito bug em diversos games. Lembro até do Gears Of War cujo salve do jogo bugava diversas vezes. Entretanto, um game chegar ao ponto de travar o console de tal forma que ele não ligava mais, a ponto de imaginar que teria que comprar um novo aparelho, até pelo fato de ter aparecido uma tela negra com um código de erro fatal, eu nunca tinha visto.
 
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Reações: Marcos Barussi

cachorrao

Casual
Abril 29, 2016
1
0
Litoral SP
Boa Galera sou novo no forum, fiz uma conta so pra acrescentar aq q esses bugs sao semelhantes ao q estou tendo no meu console, a unica diferença é q nao foi com o QB, meu console parou apos eu ficar tentando entrar no BF, nao consegui restaura lo nem por pen drive, ate q varios minutos na tela verde, aparece uma opcao pra redefinir o console, pois bem, depois q reinstalei os jogos, como Forza horizon, killer instinct, Bf hl ... todos estao extremamente lentos em sua execução, nas cutscenes sao travadas, tempo de espera pra carregar fora do normal ... ja fiz todos procedimentos desde hard reset ate formatar o hd, meu console ta fora da garantia funciona normal porem ao executar um jogo desses citados alguns nao consigo nem jogar a sincronizaçao de dados é um loop infinito ... como o amigo citou em muitos anos de xbox nunca vi nada igual.
 

Suspeito

Casual
Abril 19, 2007
435
122
galera, venho informar, que os bugs e os force close acabaram para mim, fiz o que um user recomendou e passei o QB do meu HD externo para o Interno, está uma maravilha !!
 
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Reações: AleAcostA

fmdutra

Jogador
Maio 7, 2016
7
0
Porto Alegre
Boa noite, pessoal!
Bem, depois de algum tempo reativei a minha conta, quando resolvi procurar se alguém estava com o mesmo problema do que eu. Eis que aqui no fórum me deparei com este tópico, que acredito está me esclarecendo o que pode estar acontecendo com meu One.
Comprei o Quantum Break recentemente, e depois de jogar um pouco, ainda no episódio 1, o meu One também começou a travar, e muito. Vou relatar a vocês o que encontrei:
- aparelho travou total, ficando somente na tela verde por longos minutos até entrar na dash (isso quando entrava)
- o jogo, quando conseguia acessar, também apresentava problemas de texturas, com cenários incompletos; também tive telas de loading muito demoradas e telas onde o sinal de salvamento automático do jogo não terminava nunca de salvar.
- outros jogos também começaram a apresentar problemas.
- resetei aos padrões de fábrica e o aparelho voltou ao normal. resolvi instalar o QB novamente e não rolou, travou novamente. o meu é mídia física.

Realmente é algo muito estranho, vou acionar o suporte durante a semana e tentar ver se temos alguma solução.

Bem, era isso por enquanto. Boa sorte para aqueles que estão com o mesmo problema!!

Abraços.
 

JuniorRhaster

Novato
Junho 8, 2007
338
33
Rio de Janeiro
Até hoje meu console continua zuado, travando, etc. Acho que talvez a única solução seja o que eu fiz, desinstalar e pronto, não jogar nunca mais. O injusto é que provavelmente a MS não devolverá o dinheiro de ninguém. Podemos combinar e todos começarmos a entrar em contato para ver se eles aceitam o fato de que para muitas pessoas o console praticamente ficou inutilizado. Vou verificar se deixando esta praga de lado, o console volta ao normal.
 

fmdutra

Jogador
Maio 7, 2016
7
0
Porto Alegre
JuniorRhaster, o meu também. Inclusive telefonei para o suporte e eles mencionaram não saber do problema. Seria interessante se mais pessoas fizessem isso também. Me aconselharam a trocar o jogo na loja, o que o fiz (jogos e acessórios tem 3 meses de garantia). Mesmo trocando, é só colocar ele para instalar e tudo trava novamente. Mesmo não vendo lógica alguma nisso tudo, e tendo que que formatar o console diversas vezes, a única dedução que cheguei é que quando coloco o QB o aparelho trava, pois de resto ele vai normalmente.
 

JuniorRhaster

Novato
Junho 8, 2007
338
33
Rio de Janeiro
Não adianta trocar o jogo, o meu é digital e está com o mesmo problema. Não adianta tirar o jogo do HD externo e botar no interno, pois o meu está no interno e está com problema. Realmente eu nunca vi uma praga dessas, parece que este jogo funciona como um vírus para alguns consoles.
 

Maxximu

? Espinho do PXB ?
Janeiro 29, 2014
5,260
5,527
Não adianta trocar o jogo, o meu é digital e está com o mesmo problema. Não adianta tirar o jogo do HD externo e botar no interno, pois o meu está no interno e está com problema. Realmente eu nunca vi uma praga dessas, parece que este jogo funciona como um vírus para alguns consoles.
Impressionante. Aqui não deu problema algum. Até comentei com um amigo "Igual juiz de futebol, se não apareceu no jogo é pq pelo menos merda não fez". Zerei sem problemas.
:(
 

JuniorRhaster

Novato
Junho 8, 2007
338
33
Rio de Janeiro
Acabei de conversar com o Gregory da MS e mandei email pra ele da tela do jogo e o link deste forum para que ele veja que tem bastante gente com o mesmo problema. Obviamente o problema é com a minoria senão já teriam resolvido.
 

fmdutra

Jogador
Maio 7, 2016
7
0
Porto Alegre
Boa! A atendente que falou comigo disse que eu não precisaria enviar nada, que iriam investigar. Logicamente que eu preferiria ter enviado, mas não me passaram endereço de e-mail. Poderia me enviar para qual e-mail tu mandou? Assim eu envio também, reforçando o assunto.
 

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