xbox one s desligando sozinho

luirdi

Novato
Outubro 23, 2007
11
0
Eu sou contra fonte externa. Aquilo ocupa um espaço do cacete no rack/estante.

Mas te desejo sorte. Passei o meu one fat e peguei o S e estou muito satisfeito até o momento.


Enviado do motorola startac com Wi-Fi gratuito.
 

motorola

Novato
Janeiro 31, 2006
158
111
Estância Velha - RS
O pior de tudo é que isso tá com muita cara de ser problema de fonte.
Um dos principais motivos de eu gostar do Xbox é justamente a fonte externa que eu considero muito mais prática e segura, já que é fácil substituir em caso de problema. Ai eles vão e me enfiam a fonte lá dentro no Slim :joy:
Eu penso da mesma forma, mas vi um monte de chororô devido ao fato de ele ter uma fonte "pendurada"...
 
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gasparrr

Novato
Fevereiro 4, 2017
28
3
Bom, pasta térmica não é (não acreditava muito nesta possibilidade). Impressiona a facilidade para desmontar e montar este console. Próxima etapa é analisar a fonte interna...
 
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Fnseixas

Jogador
Janeiro 26, 2017
9
3
Bota na justiça a Microsoft, não importa se não lançou aqui, eles tem que dar um jeito de resolver o seu problema pois o produto é dela, procure a Defensoria Pública/Procon e se informe melhor, ela tem obrigação de reparar o seu problema pois é a fabricante do seu console.
 

gasparrr

Novato
Fevereiro 4, 2017
28
3
deixei o console na gamerteczone... o tempo deve demorar devido a falta de peças para o modelo. Primeiro procedimento é analisar a fonte...após isso, ja vamos para o processador
 

gasparrr

Novato
Fevereiro 4, 2017
28
3
me retornaram que os testes com nova fonte também manteram o mesmo defeito. Me sugeriram fazer o rebaling do co-processador southbridge. Mas no email que me enviaram praticamente colocam uma situaçao que se o processador possui algum problema que nao seja apenas a solda, tende a agravar o dano (praticamente tirando o deles da reta caso de errado). Me cobraram 490 pila...o que acham? alguem já fez o rebaling?
 

SynC

Guerreiro
Julho 26, 2016
524
330
São Paulo
me retornaram que os testes com nova fonte também manteram o mesmo defeito. Me sugeriram fazer o rebaling do co-processador southbridge. Mas no email que me enviaram praticamente colocam uma situaçao que se o processador possui algum problema que nao seja apenas a solda, tende a agravar o dano (praticamente tirando o deles da reta caso de errado). Me cobraram 490 pila...o que acham? alguem já fez o rebaling?
Como técnico em informática não aconselho fazer isso, reballing nada mais é que re-soldar a placa, normalmente é retirada, limpado a solda que estava nela, e re-soldado. Isso vai depender muito da sua sorte ou da mão do técnico que for fazer o serviço, pode ser que você dê a sorte de ficar 100% novo como pode dar o azar de perder o console. Os técnicos que fazem reballing ou BGA normalmente não dão garantia do serviço (eu por exemplo não dou) por ser um serviço que põe em risco seu console, alem de ser caro você não tem a garantia, isso também se realmente o problema for esse. Iria aconselhar você a persistir em fazer a Microsoft arrumar ele, porém como já foi aberto fica a seu critério, ou arrisca fazer o serviço, ou com o dinheiro do serviço ajuntar mais uma grana e comprar um novo, sinceramente eu ficaria com a 2 opção. você também corre o risco de não ser o reballing em si, mas sim o chip que está com defeito, não sei se o técnico tem as devidas peças desse novo console para testar, e fora o fato do console não ter sido lançado no Brasil, os técnicos não conhecem o console e por conta disso, não sabem os "macetes" de onde possa ser o problema, poucos vão querer encarar tentar fazer a BGA, e é ai que te aconselho, se for fazer, faça com um técnico experiênte e que te passe confiança, mas enfim, tem diversos fatores que você tem que avaliar, boa sorte cara
 
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gasparrr

Novato
Fevereiro 4, 2017
28
3
Pelo fato do console ter sido aberto, eu nao consigo assistencia da Microsoft? Mesmo pagando?
 

SynC

Guerreiro
Julho 26, 2016
524
330
São Paulo
Pelo fato do console ter sido aberto, eu nao consigo assistencia da Microsoft? Mesmo pagando?
Infelizmente não, pelo menos foi o que eu entendi

15. EXCLUSÕES DO SERVIÇO
A Microsoft reserva para si o direito de recusar o Serviço ou considerar o Dispositivo da Microsoft se eles: (1) estiverem danificados por uso com produtos não vendidos ou licenciados pela Microsoft (incluindo, por exemplo, jogos ou software e acessórios não fabricados ou licenciados pela Microsoft e jogos pirateados ou software, etc.); (2) forem usados para fins comerciais (incluindo, por exemplo, aluguel, pay-per-play, etc.); (3) forem abertos, modificados ou falsificados (incluindo, por exemplo, qualquer tentativa de anular quaisquer limitações técnicas, segurança ou mecanismos antipirataria, etc.) ou se seu número de série for alterado ou removido; (4) forem danificados por qualquer causa externa (incluindo, por exemplo, ter caído, usado com ventilação inadequada, etc. ou falha em seguir as instruções do manual do produto para o Dispositivo da Microsoft); (5) forem enviados para a Microsoft sem solicitar um pedido de Manutenção autorizado por telefone ou online ou (6) tiver sido feita manutenção por qualquer terceiro que não seja a Microsoft ou seus provedores de serviços autorizados. Neste caso, nós poderemos devolver o Dispositivo a Microsoft para você sem manutenção.
 

SynC

Guerreiro
Julho 26, 2016
524
330
São Paulo
Bem, lá no fórum do xbox oficial vi gente que se enquadra na mesma situação que a sua, e não conseguiram o reparo mesmo com o pagamento da taxa, enquanto a isso não sei te dizer exatamente o que é e o que não é, pra mim eles não aceitam, tente entrar em contato com o suporte e tirar a sua dúvida.
 

gasparrr

Novato
Fevereiro 4, 2017
28
3
bom, minha experiencia infelizmente foi ruim com a gameteczone. Pois bem, nao tinha muita alternativa e aceitei fazer o rebaling por 490 reais. Me ligaram que estava pronto e fui buscar. Me falaram que deixaram em teste e que estava tudo perfeito. Cheguei hoje na hora do almoço em casa, e até agora já foram dois desligamento espontaneo... Fico puto pois bastava deixar o videogame ligado lá para perceberem isso. As vezes penso em má fé, tipo...agora eu já paguei...nao vao querer devolver o dinheiro, vao querer que eu deixe o videogame lá com eles...duro viu
 

Rastaman BR

Novato
Setembro 4, 2006
786
1,281
Amigos, nesses casos procurem sempre o juizado especial cível da sua cidade. Não importa onde comprou o produto, a empresa tem que dar garantia de pelo menos 90 dias de acordo com o CDC.
Basta ter a nota do produto ou o comprovante de pagamento do cartão de crédito.

Enviado do meu SM-G610M usando o app mobile do PXB!
 

fblipe

?️‍??
Março 15, 2015
3,351
5,770
Curitiba
Amigos, nesses casos procurem sempre o juizado especial cível da sua cidade. Não importa onde comprou o produto, a empresa tem que dar garantia de pelo menos 90 dias de acordo com o CDC.
Basta ter a nota do produto ou o comprovante de pagamento do cartão de crédito.

Enviado do meu SM-G610M usando o app mobile do PXB!
Talvez ele tivesse conseguido isso se não tivesse aberto nem enviado o console para outro lugar que não fosse a Microsoft. Ele violou a garantia.
Nesse caso não tem CDC que ajude.
 
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