Não, o meu veio certinho.
Aqui veio confusão, ao invés de ser lançado 400 reais que apareceu no extrato do AME caiu no Cetelem 604,53.
Que dificuldade de fazer o básico.
Não, o meu veio certinho.
Esse banco Cetelem eh bem amador.Aqui veio confusão, ao invés de ser lançado 400 reais que apareceu no extrato do AME caiu no Cetelem 604,53.
Que dificuldade de fazer o básico.
Esse banco Cetelem eh bem amador.
Aqui aconteceu algo parecido.Estava jogando GreedFall e perdi a vontade de jogar videogame depois que olhei o app do Cetelem . Amanhã cedo vou ter que ligar lá, preciso ver porque lançaram 604,53 ao invés de 400 e agora me aparece um lançamento louco que nem faço ideia . Cartão Final Adicional Parcela 184,81 .
Aqui aconteceu algo parecido.
Fizeram um crédito de R$ 359,80 no AME, e o restante (R$ 40,20) seria estornado no Cartão Submarino.
No dia 5, fizeram um lançamento de cobrança no valor de R$ 365,09, em 12x.
Liguei lá pra ver o que era e cancelaram meu cartão, vão mandar outro.
?
Que confusão, pelamor. Tão mais fácil só reembolsar a diferença.Eita pega. Liguei lá agora e o atendente quase cancela o meu cartão, eu disse não, vamos investigar antes.
Ficou uma confusão.
Vou explicar o que eles fizeram.
Imagine que comprou um Series X por 10x 500 .
Pagou duas parcelas já e em Janeiro de 2021 iria pagar a terceira.
Eles lançaram um reembolso de 1500 reais (2 parcelas que pagou + a parcela que vai pagar em janeiro)
O reembolso ficou 400 . Então eles dividem o reembolso pelo número de parcelas . 40 reais por mês.
Eles fizeram o seguinte:
PARCELA 3/10 500,00 DÉBITO
PARCELA 1/10 460,00 DÉBITO (Nova Parcela a partir de agora , 500 - 40 do reembolso)
REEMBOLSO 1500,00. CRÉDITO
E cancelam as demais parcelas de 500,00. Então no próximo mês Fevereiro de 2021 só tem que vir 02/10 460,00 DÉBITO
Que confusão, pelamor. Tão mais fácil só reembolsar a diferença.
Rapaz nem se você montar um power point eu vou entender o que eles fizeramEita pega. Liguei lá agora e o atendente quase cancela o meu cartão, eu disse não, vamos investigar antes.
Ficou uma confusão.
Vou explicar o que eles fizeram.
Imagine que comprou um Series X por 10x 500 .
Pagou duas parcelas já e em Janeiro de 2021 iria pagar a terceira.
Eles lançaram um reembolso de 1500 reais (2 parcelas que pagou + a parcela que vai pagar em janeiro)
O reembolso ficou 400 . Então eles dividem o reembolso pelo número de parcelas . 40 reais por mês.
Eles fizeram o seguinte:
PARCELA 3/10 500,00 DÉBITO
PARCELA 1/10 460,00 DÉBITO (Nova Parcela a partir de agora , 500 - 40 do reembolso)
REEMBOLSO 1500,00. CRÉDITO
E cancelam as demais parcelas de 500,00. Então no próximo mês Fevereiro de 2021 só tem que vir 02/10 460,00 DÉBITO
Eu nem consigo acessar minha conta agora, ainda bem que já paguei a fatura desse mês senão ia ter outra dor de cabeça por não conseguir gerar o boleto pra pagar. A gente economiza uma grana com essas paradas, mas que dor de cabeça que vem acompanhada.????
Aki fizeram a mesma coisa.
Devolveram as parcelas q já paguei.
Lançaram uma compra nova parcelada já com o desconto do IPI.
E vão cancelar a compra antiga.
Sé loko, muito enrolados.
EDIT: entrei em contato via chat
O atendente já foi direto estornando a compra, cancelando o cartão e me mandando um novo.
Q piada, eu q tive q parar ele e explicar oq estava acontecendo e mesmo assim ele pareceu perdido.
Como pode isso?
Dá uma lida nas últimas mensagens ai em cima.? Tá meio explicado oq eles fizeram.Galera, como ficou aquele lance do reembolso? Disseram que seria estornado no cartão e vi que alguns já receberam. Aqui no AME aparece os 400 recebido mas no saldo total não tá batendo. Alguém tem alguma novidade ou descobriram que bruxaria fizeram no AME?