Pior que isso é passível de banimento mesmo, pois infringe os termos da Live.Tenso. Vou confessar que sempre me deu um pouco de medo esse lance de comprar na live US. Obvio que não deve ter nada a ver com isso, mas sei lá né.
Na prática, quem compra na Live US sem morar lá tá utilizando um endereço falso.
Seria ruim pra Microsoft fazer isso porque quem compra lá tá gastando de maneira legal, mas que pode dar merda, pode. Eu tenho uma conta secundária pra compras lá fora, e sei que se quiserem banir a conta - ou até o console -, não tem nem defesa porque está bem claro naquele contrato que todos "lemos" ao fazer a conta.
Sobre o caso, erros acontecem.
Pode ser que a pessoa compartilhasse muitas contas, tentou modificar algo, mas também pode ter acontecido algum erro do console, alguma atualização que zoou a parada.
A bucha é que a Microsoft dá pouca brecha pra pessoa se defender.
Independente disso, foi-se o tempo em que destravar um console trazia mais benefícios do que malefícios.
Hoje, com a facilidade dos jogos digitais, atualizações constantes de jogos e do console, conectividade, interatividade, tu tem muito mais a perder destravando um Xbox/Play do que a ganhar.