Por favor, se vc for mandar pra uma assistência técnica que conserte controles me manda o lugar por MP. Outro dia perguntei aqui e ninguém sabia, não é possível que não tenha um lugar perto em SP que conserte controle.
Quanto ao problema, vc pode tentar abrir. Eu fui me virando pelo youtube e consegui abrir 2 meus e consertar (vc arranja a chavinha no ML de boa). Um deles, no entanto, não consegui consertar, o RB faz o barulho e aciona o botãozinho normalmente, mas às vezes responde o comando no jogo às vezes não. Se alguém souber o que pode ser, responde aí.