Boa noite pessoal,
To bem triste e sem saber o fazer.
Há mais ou menos um mês tentei instalar uns apps e o Xone simplismente não instala.
Quando aperto em adquirir o app, ele não faz mais nada, saio e volto para a página e mostra que eu já esta adquirido, mas o app não vai para a aba "Pronto para instalar".
Então estava com um problema no app do Netflix, o exclui e quando tento instalar ele, o mesmo aparece em pronto para instalar mas não vai para a fila, onde de fato ele esta sendo baixado.
Já fiz drenagem de energia, removi e coloquei a conta, tentei conta diferente, redefini o console sem excluir os apps e jogos, redefini excluindo tudo, e ate mesmo redefini usando a tela de troubleshooting, ligando o console e então apertando os dois botões da frente e tudo em vão, e esse tempo todo no site onde mostra os status tá tudo OK, o pior de tudo é que agora estou sem nada instalado no console e não consigo instalar nada, todos os apps e jogos que ja tentei baixar ou que estavam instalados estão na aba "Pronto para instalar", mas não instalam.
Enfim gostaria de saber se alguém já passou por isso e se poderia me ajudar
PS.: Já perdi a conta das vezes que tentei entrar em contato com microsoft, mas sempre da erro quando aparece a janela de chat.
To bem triste e sem saber o fazer.
Há mais ou menos um mês tentei instalar uns apps e o Xone simplismente não instala.
Quando aperto em adquirir o app, ele não faz mais nada, saio e volto para a página e mostra que eu já esta adquirido, mas o app não vai para a aba "Pronto para instalar".
Então estava com um problema no app do Netflix, o exclui e quando tento instalar ele, o mesmo aparece em pronto para instalar mas não vai para a fila, onde de fato ele esta sendo baixado.
Já fiz drenagem de energia, removi e coloquei a conta, tentei conta diferente, redefini o console sem excluir os apps e jogos, redefini excluindo tudo, e ate mesmo redefini usando a tela de troubleshooting, ligando o console e então apertando os dois botões da frente e tudo em vão, e esse tempo todo no site onde mostra os status tá tudo OK, o pior de tudo é que agora estou sem nada instalado no console e não consigo instalar nada, todos os apps e jogos que ja tentei baixar ou que estavam instalados estão na aba "Pronto para instalar", mas não instalam.
Enfim gostaria de saber se alguém já passou por isso e se poderia me ajudar
PS.: Já perdi a conta das vezes que tentei entrar em contato com microsoft, mas sempre da erro quando aparece a janela de chat.