Dúvida Não consigo entrar com meu user

[crazylink]

Olá pessoal
Desde segunda que eu não consigo entrar com meu usuário no xbox One. Ele não deixa, não apresenta nenhum erro, simplesmente seleciono meu user e depois ele fica pedindo. Consigo usar ele no site da Microsoft Xbox, posso selecionar para baixar os jogos, nas no console, nada, não tem jeito de entrar. Alguém já teve esse problema?

 

[SouzaRJ]

Tenta remover a sua conta do console e adicionar ela novamente.

Remova uma conta Microsoft do console Xbox One
É fácil remover uma conta Microsoft do console Xbox One, pois não é necessário entrar na conta. Saiba como fazer isso:

1. Role a tela Início para a esquerda para abrir o painel.
2. Selecione Configurações.
3. Selecione Todas as configurações.
4. Em Conta, selecione Remover contas.
5. Selecione a conta a ser removida.
6. Selecione Remover para confirmar.
7. Ao concluir, selecione Fechar.

http://support.xbox.com/pt-BR/my-ac...unt-xbox-one#383ed9ed8eb54d6493394c6c3873f5bb

Pode ser que isso resolva seu problema.

 

[crazylink]

Tenta remover a sua conta do console e adicionar ela novamente.

Remova uma conta Microsoft do console Xbox One
É fácil remover uma conta Microsoft do console Xbox One, pois não é necessário entrar na conta. Saiba como fazer isso:

1. Role a tela Início para a esquerda para abrir o painel.
2. Selecione Configurações.
3. Selecione Todas as configurações.
4. Em Conta, selecione Remover contas.
5. Selecione a conta a ser removida.
6. Selecione Remover para confirmar.
7. Ao concluir, selecione Fechar.

http://support.xbox.com/pt-BR/my-ac...unt-xbox-one#383ed9ed8eb54d6493394c6c3873f5bb

Pode ser que isso resolva seu problema.

Tive que fazer isso e funcionou.

Vlw pela ajuda

 

[Blackbelt6006]

Estou com um problema parecido desde ontem à noite. Simplesmente não consigo me conectar na Live com nenhum perfil em nenhum dos meus 2 consoles. Aparece um código de erro que sugere problemas de conexão, mas em ambos os casos rodando o teste de Internet do Xbox indica que o meu console está conectado com NAT aberta e todos os serviços disponíveis..

Com o Xbox desconectado eu até consigo entrar no perfil, mas nada online. Tentei apagar o cache do console, deletei o perfil e baixei de novo (tive que tentar inúmeras vezes pois não queria baixar o perfil de jeito nenhum!!). Quando finalmente consegui baixar o perfil ainda assim mostrou como se tivesse desconectado.

Depois de muitas tentativas de Login eu consegui me conectar. Mas quando precisei sair e desliguei o console o problema voltou. Foi só ligar de novo que eu não consegui mais me conectar... Será que a Live está com algum problema localizado?

Sou de São José do Rio Preto e tenho um amigo de uma cidade vizinha que passou pelo mesmo problema hoje...

Enviado de meu SM-G935F usando Tapatalk

 

[Tsuna USX]

Estou com um problema parecido desde ontem à noite. Simplesmente não consigo me conectar na Live com nenhum perfil em nenhum dos meus 2 consoles. Aparece um código de erro que sugere problemas de conexão, mas em ambos os casos rodando o teste de Internet do Xbox indica que o meu console está conectado com NAT aberta e todos os serviços disponíveis..

Com o Xbox desconectado eu até consigo entrar no perfil, mas nada online. Tentei apagar o cache do console, deletei o perfil e baixei de novo (tive que tentar inúmeras vezes pois não queria baixar o perfil de jeito nenhum!!). Quando finalmente consegui baixar o perfil ainda assim mostrou como se tivesse desconectado.

Depois de muitas tentativas de Login eu consegui me conectar. Mas quando precisei sair e desliguei o console o problema voltou. Foi só ligar de novo que eu não consegui mais me conectar... Será que a Live está com algum problema localizado?

Sou de São José do Rio Preto e tenho um amigo de uma cidade vizinha que passou pelo mesmo problema hoje...

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Estou com o mesmo problema e já reportei o problema pelo console, vamos ver se resolve.

 

[paulo_map]

Mesmo problema aqui e sou da região de São José do Rio Preto tbm, ja tentei de tudo e nada resolve, liguei na vivo e a atendente não sabia nem o que ela tava fazendo. Pelo que parece é problema com a internet da vivo msm. Uma amigo meu conseguiu resolver usando o dns primario 156.154.70.1 e o secundario 156.154.71.1. Pra mim não resolveu, mas não custa tentar.

 

[Luck Costa]

Opa, estou exatamente com este mesmo problema. E minha internet é Vivo.
Comigo aconteceu tudo igualzinho o @Blackbelt postou...
Eu já ia voltar para as configurações de fábrica.
Galera, quem conseguir solucionar posta aqui por favor...

 

[paulo_map]

Cara, aqui acabou de voltar ao normal.

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[Blackbelt6006]

Aqui também voltou ao normal. Ainda está um pouco lento para conectar mas aparentemente está normal.

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[Blackbelt6006]

Mesmo problema aqui e sou da região de São José do Rio Preto tbm, ja tentei de tudo e nada resolve, liguei na vivo e a atendente não sabia nem o que ela tava fazendo. Pelo que parece é problema com a internet da vivo msm. Uma amigo meu conseguiu resolver usando o dns primario 156.154.70.1 e o secundario 156.154.71.1. Pra mim não resolveu, mas não custa tentar.

Legal encontrar conterrâneos no fórum [emoji2]. De qual cidade vc é?

Nem adianta ligar na Vivo, os atendentes nunca entenderiam o problema. Mas eu li uma matéria que na sexta feira houve um ataque daqueles DDoS que alguns hackers fizeram nos servidores da DyDNS. Vários serviços são afetados por esses servidores, incluindo Live e PSN. Não sei se teve algo a ver..

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[paulo_map]

Legal encontrar conterrâneos no fórum [emoji2]. De qual cidade vc é?

Nem adianta ligar na Vivo, os atendentes nunca entenderiam o problema. Mas eu li uma matéria que na sexta feira houve um ataque daqueles DDoS que alguns hackers fizeram nos servidores da DyDNS. Vários serviços são afetados por esses servidores, incluindo Live e PSN. Não sei se teve algo a ver..

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Sou de monte azul paulista, então, liguei na vivo hj tbm mas a atende não tinha nem noção do que é um Windows 10. Qdo falei que meu sistema operacional era esse ela começou a me passar instruções do Mac OS. No fim das contas desisti e esperei voltar aí normal. Agora tá funcionando de buenas.

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[Luck Costa]

Testarei hj à noite sse aqui também tá normal. Abs