Dúvida Conexão boa, NAT aberta mas muito lag

[Servelin]

Bom dia, senhores.

Pesquisei nesta área mas não encontrei nada do gênero. Recentemente mudei de casa na minha cidade, e onde me localizo não tem mais NET Virtua, que utilizava antigamente sem problemas, atualmente utilizo um provedor chamado Master, utilizam tecnologia fibra e assino 30mb de velocidade.

O serviço deles me atendeu bem e a velocidade é boa, isso até eu tentar utilizar meu xone pra jogar online. Primeiramente fiquei feliz por de cara estar com NAT aberta, mas logo que tentei jogar algumas partidas de fifa 17 e BF4, tive MUITO lag. Engraçado que atualizei jogos com velocidade super alta, mas jogar online é praticamente impossível...

Meu roteador é o D-Link Dir-809, força do sinal com o xone é de 80%.

O que pode estar ocorrendo?

Agradeço antecipadamente a atenção!


Enviado de meu SM-G920I usando Tapatalk

 

[Kassal]

Primeiro tenta ligar direto no modem da operadora vis cabo. Assim você elimina o seu roteador do troubleshooting e/ou possíveis interferências de wifi.

Segundo passo é desligar o firewall do modem e do roteador.

No seu pc vc tb pode dar um traceroute para os servidores da live so para ver a latência e rota que o provedor faz.

Se nada resolver liga para o provedor porque provavelmente o problema é lá.

 

[Servelin]

Primeiro tenta ligar direto no modem da operadora vis cabo. Assim você elimina o seu roteador do troubleshooting e/ou possíveis interferências de wifi.

Segundo passo é desligar o firewall do modem e do roteador.

No seu pc vc tb pode dar um traceroute para os servidores da live so para ver a latência e rota que o provedor faz.

Se nada resolver liga para o provedor porque provavelmente o problema é lá.

Obrigado, Kassal. Irei ligar via cabo diretamente pra ver se o problema é no roteador mesmo. Quanto a desligar o firewall do modem e router eu já boiei, irei pesquisar sobre o assunto. A latência não sei se seria o problema pois pra baixar jogos a conexão fica boa... Em último caso ligo no provedor, mas pelo nível dos técnicos que vieram instalar, tô até vendo o cara saber menos que eu rsrs.

Desde já obrigado!!

Enviado de meu SM-G920I usando Tapatalk

 

[OldNightJoke]

Mano eu tava tendo esse mesmo problema, não conseguia jogar nada online. Comprei 15 metros de cabo de rede e minha net melhorou só 200%. Você tem que entender que jogar tanto no pc como no console através do Wifi é um risco de disconnect's e latência alta, além das quedas de pacote. Tente jogar através do via cabo/modem que você vai ver na prática.

Enviado do meu MotoG3 usando o app mobile do PXB!

 

[SynC]

Você tem que entender que jogar tanto no pc como no console através do Wifi é um risco de disconnect's e latência alta

Realmente, você não tem os 100% de internet via WiFi, e por conta disso que naquele seu post eu tentei te passar como resolver esse problema, jogar via WiFi é mais cômodo, prático e sem muita dor de cabeça em ter que passar cabos e mais cabos, porém uma boa parte do pessoal não tem fácil acesso ao modem para ligar via cabo. Joguei via WiFi durante 1 ano, e já fazem uns 3 meses que decidi colocar cabo de rede, e sinceramente a unica diferença que senti foi no download de jogos e atualizações. Usar o Wifi não é um bicho de 7 cabeças
Só saber configurar o modem e o canal certo, irá ter uma internet tão boa quanto a de cabo, porém uma internet limitada.


@Servelin dê uma olhadinha nesse tópico, vê se te ajuda: https://www.pxb.net.br/comunidade/index.php?threads/latência-alta-xbox-one.32138/
Pelo que você disse, sua conexão deve estar excelente, por conseguir baixar os jogos,o seu problema pode estar sendo a sua taxa de Upload. Normalmente, a taxa de upload oferecida pela operadora não chega a ser nem metade do que é ofertado como download, o que não é grande problema para a maioria das tarefas mais comuns na internet. Porém, um upload ruim pode ser a principal causa de o seu “Ping” sempre ser o mais alto em partidas de games online, provocando aqueles atrasos insuportáveis.
Enfim, boa sorte cara

 

[Servelin]

Bom, realizei os testes com conexão cabeada, o problema diminuiu bastante, mas hoje não consigo deixar conectado via cabo devido a distância do console até o modem. Enfim, estou realizando alguns testes, sempre usei o rede wireless pra jogar e nunca tive tantos problemas, estou com outro roteador pra testar, usarei um repetidor de sinal pra aumentar a força da conexão, o videogame fica a aproximadamente 12 metros do roteador, sem paredes ou portas no caminho, apenas alguns objetos.

Abaixo algumas imagens de testes de wifi:

Estou com o celular na mesma distância do vídeo game ao router. Configurei pro roteador usar o "melhor canal no momento", ou seja, ele troca de canal com frequência, colocarei um fixo pra ver. Lembrando que nessa distância estou usando o 2,4MHz e não 5.

Obrigado a todos por enquanto!

Enviado de meu SM-G920I usando Tapatalk

 

[Dmsharry]

Bom, realizei os testes com conexão cabeada, o problema diminuiu bastante, mas hoje não consigo deixar conectado via cabo devido a distância do console até o modem. Enfim, estou realizando alguns testes, sempre usei o rede wireless pra jogar e nunca tive tantos problemas, estou com outro roteador pra testar, usarei um repetidor de sinal pra aumentar a força da conexão, o videogame fica a aproximadamente 12 metros do roteador, sem paredes ou portas no caminho, apenas alguns objetos.

Abaixo algumas imagens de testes de wifi:

Estou com o celular na mesma distância do vídeo game ao router. Configurei pro roteador usar o "melhor canal no momento", ou seja, ele troca de canal com frequência, colocarei um fixo pra ver. Lembrando que nessa distância estou usando o 2,4MHz e não 5.

Obrigado a todos por enquanto!

Enviado de meu SM-G920I usando Tapatalk

Cara eu trabalho com Infra, e não recomendo esses repetidor mais nem por reza sempre da dor de cabeça, acredito que seu LAG deva fica ainda maior com um repetidor, EXCETO que esse repetidor esteja ligado em um cabo. Fora isso não recomendo também deixar a frequência no automático baixe algum programa no PC ou no Celular que examina as redes Wifi do local e veja um canal que não esta sendo usado e teste ele, em alguns momento a frequência automática pode atrapalhar sim.
Uma outra dica que pode te ajudar é alterar o DNS no seu roteador para um publico exemplo Google: 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 uma ultima sugestão seria verificar a frequência de banda do seu roteador a/b/g/n , se todos seus equipamentos da sua casa suportarem os protocolos mais novo como o N desative o suporte as redes antigas isso também melhora bastante a qualidade do sinal.

Uma ultima tentativa é que se nem assim resolver com o WIFI, e no cabo ficou OK você pode recorrer para aparelhos do tipo Powerline , de uma pesquisada se quiser e não são caros existem desde os mais baratos que não tem wifi, e os mais caros que tem. Se sua rede elétrica for muito antiga pode descartar essa opção.

Lembrando que essas são dicas especificas de infra , e não diretamente pro Xbox.

 

[Wheberton]

notei que ninguém citou nada de MTU, não sei se pode interferir nisso, mas dê uma pesquisada sobre o assunto e veja como encontrar o MTU ideal para a sua rede, pelo seu teste deveria rodar normal, a taxa de down e up não interferem muito para jogar online, eu tinha 1 mega e jogava tranquilo, mas a latência pode gerar muito lag

 

[Servelin]

Bom, pessoal. Obrigado pelas dicas.

Alterei o Dns no roteador, estão ativadas as duas frequências no roteador, 2,4 e 5hz... Por fim pesquisei sobre o MTU e identifiquei o da minha rede atual, atualizei no router e resultou em 1% apenas de perca de pacote.

Imagem de estatística de rede do xone:

Imagino que esse Ping alto seja por conta da análise ser feita com servidores americanos, certo?

Não sei o que pode ser, vou ver se envolvo a provedora. Em último caso observarei o tal do powerlink, parece ser uma boa alternativa.

Por enquanto, obrigado!

Enviado de meu SM-G920I usando Tapatalk

 

[Coruja]

trocar o DNS talvez resolva, mas acho que isso eh so uma solucao temporaria, dificilmente a solucao vai durar por muito tempo pq o problema ta no firmware do router mesmo

hj em dia praticamente todos os routers vendidos no brazil sao sucateados. Todos eles tem firmware porcaria que dao esses problemas aleatorios de proposito, eh uma falcatrua que os fabricantes fazem pra obrigar a gente ter que ficar sempre comprando router novo (afinal se os routers funcionassem perfeitos o povo ia comprar 1 unico router 1 vez na vida e depois nunca mais ia comprar outro, e isso nao eh vantagem pros fabricantes entao eles ficam lancando esses modelos que ja sai de fabrica com bug de firmware de proposito onde o produto ja eh fabricado projetado pra dar problema daqui X meses fazendo a pessoa ter que comprar outro)

a D-Link e TP-Link fazem isso em todos os modelos menos nos topo de linha, pq como todo bom malandro, elas ja sabem que conseguem enganar quem tem um router basico e nao entende muito do negocio mas nao conseguem enganar quem tem um router topo de linha e entende a fundo da coisa

o D-Link DIR-809 eh um desses modelos basicos que tem firmware totalmente bugado. Ele funciona bem por alguns minutos/horas ate que do nada ele comeca ficar lerdo, perder sinal sozinho, cortar a conexao de internet mesmo com o sinal de wifi funcionando bem, etc. Entao talvez a solucao definitiva seria tentar atualizar o firmware do seu router, ou melhor ainda, comprar um router novo que tenha suporte pra instalar o firmware customizado do dd-wrt, pq esse firmware eh tao bom que faz ate milagre, deixa qualquer router funcionando perfeito (desde que o router tenha suporte pra instalar o dd-wrt)

aqui meu TP-Link WDR4300 usando o firmware oficial da TP-Link ele eh uma completa porcaria (mesmo com o notebook a 10cm do router ele perdia sinal wifi, ou cortava o sinal de internet mesmo com o wifi funcionando normal, e outros problemas misteriosos desse tipo) mas depois que instalei o dd-wrt o negocio ficou tao bom que ate no quintal de casa eu consigo sinal maximo, com velocidade maxima, a conexao nunca mais caiu sozinha e nunca mais teve mais nenhum problema "misterioso"

 

[Wheberton]

com essa sua internet não tem motivo para uma internet tão ruim ao jogar online, depois que eu mudei de internet a minha nat está restrita e mesmo assim eu não tenho problemas com lag, veja se não tem alguém consumindo sua banda larga, podem estar conectando na sua rede sem vc saber, aqui eu deixo o meu roteador configurado apenas para aceitar os MACs que eu quiser, já dificulta pra quem rouba wifi

 

[Servelin]

Guys, desculpem desenterrar o tópico, mas pra não abrir outro preferi relatar aqui mesmo.

Esses dias quebrei o pé (30dias de atestado) e estou bastante ocioso, com isso tenho jogado (tentado jogar) mais... Ainda estou no problema do lag absurdo jogando online, fifa e bf4 são um parto. Mesmo tendo velocidades altas de down e up.

Minhas ações até então:

Mesmo com Nat aberta no console, fixei o IP do xone e inseri no DMZ.

Utilizando a opção de controle de tráfego, para fins de teste disponibilizei 30% da banda pra todos IPS que não o do xone. Não fez efeito algum.

Abaixo algumas imagens que me levam a acreditar que o problema é a empresa que fornece a internet :

Isso em servidor brasileiro. Mas o Ping oscila bastante, hora está 20, hora está 200, chegando as vezes em mais de mil. O problema é que quase sempre aparece que a perda de pacotes está alta.

Outro caso:

Ping aceitável mas segundo o report, a perda de pacote está alta.

Momentos depois, o Ping está até mais alto que a anterior mas sem as perdas de pacotes.



Com isso fiz alguns testes que apresentem o Ping no momento da fornecedora de internet até em casa.

Enfim, com isso comecei a olhar o Ping, com um app, abaixo algumas análises em alguns hosts como Google, Facebook, site da empresa que contrato, um servidor da ea de fifa e um IP de um Server BR de bf4... Deixo o do BF abaixo:

Servidor bf em São paulo

Essas perdas de pacote são consideradas altas? Sempre na casa de no máximo 5%...

Estou pensando em ligar na empresa que fornece a internet mas se o problema for esse não imagino nem como eles resolveriam...

Desculpem o wall of text, haha.

Obrigado.


Enviado de meu SM-G920I usando Tapatalk

 

[SynC]

Cara é bem simples, se vc fez o teste de ligar o console direto no cabo de rede, e deu tudo OK, vc já pode descartar a hipótese de ser seu fornecimento de internet, ou seja, pode ser: modem, roteador ou algo próximo a eles que esteja dando interferência, telefone sem fio, aparelhos sem fio, algo do tipo, pode estar conectado no mesmo canal do seu Wifi. Vc já testou outro roteador? Se possível, passa ai a referência de testes que você já fez

 

[Servelin]

Pessoal, fiz novamente alguns testes. Coloquei o videogame no quarto ao lado do roteador e testei no WiFi. Melhorou muito a experiência. Tive pequenos lags aceitáveis, não pelo Ping, que se manteve em 40 no máximo, mas por um pouco de perda de pacote, mas mesmo assim nada comprometedor.

Depois liguei ainda por cabo e a conexão ficou ainda melhor e resolveu o problema.

Só fico curioso pois ligado no WiFi com o console do lado do router ficou muito bom e o mesmo a 12 metros estava absurdamente péssimo... Deve ser o roteador, pena não ter outro pra teste.

Enfim, obrigado a todos pela ajuda!

Como a grana está curta vou optar por um monitor no quarto e não uma TV pra ligar o Xbox.


Saudações!

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[SynC]

Pessoal, fiz novamente alguns testes. Coloquei o videogame no quarto ao lado do roteador e testei no WiFi. Melhorou muito a experiência. Tive pequenos lags aceitáveis, não pelo Ping, que se manteve em 40 no máximo, mas por um pouco de perda de pacote, mas mesmo assim nada comprometedor.

Depois liguei ainda por cabo e a conexão ficou ainda melhor e resolveu o problema.

Só fico curioso pois ligado no WiFi com o console do lado do router ficou muito bom e o mesmo a 12 metros estava absurdamente péssimo... Deve ser o roteador, pena não ter outro pra teste.

Enfim, obrigado a todos pela ajuda!

Como a grana está curta vou optar por um monitor no quarto e não uma TV pra ligar o Xbox.


Saudações!

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Bom que conseguiu resolver.
Tive problemas com a minha antiga internet que era da Vivo, o wifi do modem era uma porcaria, vivia caindo cheio de instabilidade, o console ficava uns 10 metros do modem e a conexão era péssima, e sempre inventavam desculpas para não trocar. Troquei de provedor pra Net e realmente o modem deles é de qualidade, o wifi funciona até do outro lado da rua
Abraço!

 

[Gbarcelos]

Estou tendo um problema igual coloquei uma internet de 50 metas com fibra óptica. O upload e muito bom. Passa os 50 megas prometidos. Mas fico lagando muito. Mão uso cabo de rede, dera que se eu colocar acaba o meu problema. Estava jogando fortnit e eu está lagando no raiwbow six pega sem leg mas do nada os drones e os outros ficam pagando somente para mim.lenbrando que minha natureza e aberta